Naršyti > Puslapiai

ITIL - (iš angl. Information Technology Infrastructure Library) - ITT verslo valdymo metodologija, orientuota į darbo optimizavimą bei kokybės užtikrinimą IT kompanijose ar įmonių IT padaliniuose. Santrumpa kilusi iš to, kad pirminis ITIL variantas susidėjo iš kelių dešimčių skirtingus IT įmonių procesus aprašančių knygų - IT valdymo bibliotekos. ITIL yra pripažintas standartais: D. Britanijos BS-15000 bei tarptautiniu ISO-20000, kartu ITIL yra suderinamas ir su visais ISO-9000 reikalavimais.

Sveiki, užsukę į itSM blogą ir wiki. Čia rasite informacijos ir apie ITIL, ir apie kitas verslo valdymo metodologijas - CobIT, Balanced Scorecard, Six Sigma, ISO-9000, APS ir t.t., taip pat galėsite ir užsiregistruoti bei sukurti savo - nuosavą wikyblog puslapį.